Med en laggande och långsam nätverksanslutning strular tjänsterna och allt man ser är cirkeln som visas då tjänsten försöker laddas upp. Men vad vet man egentligen om detta fenomen?

I den här artikeln presenteras fakta om de nätverksstörningar finländare upplever.

F-Secure har skickat mejl åt alla nuvarande KEY-kunder, där det berättas om förnyandet av tjänsten. Mejlet innehåller en installationslänk, som styr dig till att installera den nya appen ID PROTECTION. I mejlet finns även en länk till F-Secures supportsida, där det finns mer ingående instruktioner för installation och ibruktagande. 

Kanalnumreringen för kabeltelevisionsnätet kommer att ändras den 31.8.2021 så att HD-versionerna av de fria tv-kanalerna kommer först i kanallistan, det vill säga från kanalplats ett och framåt. Kanalerna med traditionell upplösning (SD) flyttas till att starta från kanalplats 21. Inga tv-kanaler försvinner – de byter bara plats i kanallistan. Kanalsökning kan krävas.

 

Läs mer om tv-ändringen

Vi har uppdaterat Kommunikationstjänsternas specialvillkor för företag och samfund. De nya villkoren träder i kraft 1.7.2021 och i dem beaktas ändringarna i regleringen av kommunikationstjänsteavtal.

De nya villkoren ersätter de tidigare motsvarande villkoren som trätt i kraft 2015. Små ändringar har även gjorts i våra övriga specialvillkor på grund av de nya regleringarna och koppartjänsternas stängning.

De nya villkoren kan läsas i sin helhet här. Om du har frågor om de nya villkoren eller vill ha en papperskopia av dem, kontakta vår företagstjänst.

Månadens bonuskanal är Toto TV 6. Toto TV 6 på kanalplats 295 ingår i kanalpaketet Toto TV, som är det ultimata paketet för hästsportens vänner! Varje år visas travsport i över femhundra direktsändningar. Förutom kvällstraven som visas på vardagar går två trav på lördagar och söndagar. Här visas även internationella topplopp!

Kanalen byts på måndag 3.5.

Vi stänger kl. 14.00 på valborgsmässoafton den 30.4. Glada vappen! 

Pressmeddelande 21.4.2021

Fiberförbindelsernas användare har minst störningar i sina nätförbindelser, berättar Finnet-gruppens färska undersökning. Den största delen av de finländare som nu arbetar på distans, kommer i fortsättningen att göra det oftare än de gjorde under tiden innan coronapandemin. Förutom en tillförlitlig och snabb förbindelse, ställer distansarbetet även krav på nya typer av ledarskaps- och interaktionsförmågor hos förmännen.

Kanalen NHK World TV på kanalplats 359 blir HD-kanal måndagen den 19.4.2021. Kanalen ingår i kanalpaketet Nyheter samt kan väljas till alla MIX-kanalpaket.

I enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) strävar vi efter att från våra kunduppgifter avsluta e-postlådor som kunder själva skapat och som visat tecken på en längre tids inaktivitet. I maj 2021 kommer vi att avsluta de e-postlådor som inte registrerat någon inloggning sedan december 2019.

För att hålla din e-post aktiv, måste du logga in i din e-post senast 30.4.2021. 

 

Kundbetjäningen är stängd på långfredagen 2.4 och annandag påsk 5.4.

Felanmälningar tar vi som vanligt emot dygnet runt. 

Från och med tisdagen den 6.4 fortsätter vi att betjäna per telefon och via våra elektroniska kanaler. Ring oss först, så kommer vi vid behov överens om ett besök vid kundbetjäningspunkten.

Vi önskar alla en glad påsk!